소상공인컨설팅

소상공인컨설팅이란?

소상공인 경영 컨설팅 지원 사업은 소상공인시장진흥공단이 운영하는 경영 지원 서비스로, 경영 전반에 걸쳐 어려움을 겪는 소상공인과 전통시장 상인에게 전문 컨설턴트를 매칭하여 경영 진단, 개선 방향 제시, 맞춤 솔루션을 무료로 제공하는 제도입니다.

소상공인 대부분은 창업 경험이나 경영 지식이 부족한 상태에서 사업을 시작하는 경우가 많아, 마케팅 전략 수립, 비용 절감, 매장 인테리어 개선, 세무 처리, 온라인 판매 채널 구축 등 다양한 분야에서 전문적인 도움이 필요합니다. 이 서비스는 경영, 세무·회계, 마케팅, 법률, IT·디지털, 인테리어 등 분야별 전문 컨설턴트 풀을 보유하고 있으며, 신청자의 사업 특성과 니즈에 맞는 전문가를 매칭해줍니다. 컨설팅은 대면 또는 비대면(화상) 방식으로 진행되며, 1회당 2~3시간 수준으로 운영됩니다.

지원 대상 상세

• 소상공인: 「소상공인기본법」상 소상공인 (상시 근로자 5인 미만, 제조·건설·운수·광업업종은 10인 미만)
• 전통시장 상인: 전통시장 및 상점가에 입점한 상인 (규모 무관)
• 신청 요건: 사업자등록이 완료된 영업 중인 소상공인
• 제외 대상: 유흥·사행성 업종, 부동산 임대업 등 일부 업종

창업 예정자도 창업 준비 단계 컨설팅(예비창업자 대상 프로그램)을 별도로 신청할 수 있으므로, 공단 홈페이지에서 본인 상황에 맞는 프로그램을 확인하시기 바랍니다.

지원 금액 상세

컨설팅 유형	지원 횟수	비용	소요 시간
일반 경영 컨설팅	연 최대 4회	무료	1회당 2~3시간
집중 컨설팅	연 1회	무료	2~3일 집중
온라인 화상 컨설팅	연 최대 4회	무료	1회당 1~2시간
전통시장 상인 컨설팅	연 최대 4회	무료	1회당 2~3시간
연 4회 초과 (추가 신청)	추가 신청 가능	일부 유료	-

컨설팅 결과 보고서는 컨설팅 종료 후 1~2주 내에 서면으로 제공되며, 후속 이행 지원도 일부 받을 수 있습니다.

신청 방법

1. 온라인 신청: 소상공인시장진흥공단 홈페이지(www.semas.or.kr) 접속 → 지원사업 → 경영컨설팅 → 신청 → 희망 컨설팅 분야 및 일정 선택
2. 지역센터 방문: 소진공 지역센터 방문 → 컨설팅 신청서 작성 → 접수
3. 전화 신청: 소진공 콜센터(1588-5302) 통화 → 신청 안내 받기
4. 컨설턴트 매칭: 신청 접수 후 약 1~2주 내 전문 컨설턴트 매칭 및 일정 안내
5. 컨설팅 진행: 사업장 방문 또는 화상으로 컨설팅 실시

필요 서류

• 사업자등록증 사본
• 신분증
• 컨설팅 신청서 (홈페이지 또는 센터 비치)
• 최근 6개월 매출 현황 (선택 사항, 더 정밀한 컨설팅을 위해 제출 권장)

FAQ

Q. 어떤 분야의 컨설팅을 받을 수 있나요? A. 경영 전략, 마케팅·홍보, 세무·회계, 노무·인사, 법률, IT·온라인 판매, 인테리어·디스플레이, 위생·식품안전 등 다양한 분야의 컨설팅이 가능합니다. 신청 시 원하는 분야를 선택하면 해당 분야 전문가와 매칭됩니다.

Q. 컨설팅 후 실질적인 도움이 되나요? A. 컨설팅 결과 보고서에 구체적인 개선 방향이 제시되며, 일부 경우 소진공의 추가 지원 사업(판로 지원, 교육 등)과 연계됩니다. 컨설팅 이후 권고 사항을 실천하는 것이 효과를 높이는 핵심입니다.

Q. 창업 전 단계에서도 컨설팅을 받을 수 있나요? A. 사업자등록 전 예비창업자는 일반 소상공인 컨설팅 대상이 아니지만, 소진공의 ‘예비창업자 사전 교육’ 또는 ‘창업 아카데미’ 등을 통해 창업 전 전문 지식과 조언을 받을 수 있습니다.

Q. 컨설팅 신청 후 취소할 수 있나요? A. 컨설턴트 매칭 전에는 자유롭게 취소할 수 있습니다. 매칭 이후 취소 시에는 소진공 홈페이지 또는 지역센터를 통해 사전에 연락해야 하며, 무단 취소 시 추후 신청이 제한될 수 있습니다.

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관련 지원금

• 소상공인정책자금
• 창업지원금
• 일자리안정자금